Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Afgelopen week (5 t/m 11 feb) was Lucovitaal in de bonus. De producten waren 1 + 1 gratis.
Voor deze actie ben ik naar 4 verschillende AH\’s geweest; Diemen Zuid, Bijlmerplein, Spijkenisse Centrum en Hellevoetsluit. In drie van de vier filialen waren deze producten niet in het assortiment aanwezig. In Hellevoetlsuit was er slechts 1 potje Visolie aanwezig.
Graag wilde ik profiteren van de bonus en 2 potjes visolie kopen voor de prijs van 1. Echter, waren deze dus nergens te verkrijgen. Ik ben er zelfs speciaal voor naar meerdere filialen geweest.
Het valt mij daarom ook zeer tegen van AH dat er iets in de bonus komt, maar in niet één van de 4 filialen aanwezig is.
Ik hoop op een passende oplossing.
Vriendelijke groet,
Linda van de Merwe
Gewenste Oplossing:
enige vorm van compensatie lijkt mij passend
