Klacht: Bonus weekfolder

Ria de Jong op 19 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 oktober 2021

Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over het ontbreken van reclamefolders in de brievenbus en in de winkel. Ondanks pogingen om de weekfolder mee te nemen, bleek deze niet beschikbaar te zijn in het filiaal. De klant uit onvrede over de service en het verdwijnen van diverse producten uit het assortiment, wat leidt tot overwegingen om naar een concurrent over te stappen.

Mijn Klacht:

Sinds maanden ontvangen wij geen reclame meer in onze brievenbus. Vandaag getracht om de nieuwe weekfolder vanuit de winkel mee te nemen. Ook dat is niet gelukt. Uw filiaal gaf aan: ook in dit filiaal geen stapel folders ontvangen, komen ook niet meer deze week konden niet bijgesteld worden. Waar blijft de service van AH deze is ver te zoeken. Ook diverse producten zijn uit het assortiment.genomen. Nu is het tijd om naar uw concurrent te gaan.

Gewenste Oplossing:

Service verbeteren!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria de Jong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer