Klacht: bonus product niet aanwezig

[email protected] op 08 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 januari 2020

Een klant heeft in het Albert Heijn filiaal in Badhoevedorp de bonus aanbieding voor stamppot aardappelen niet kunnen vinden. Bij navraag bleek dat deze niet besteld waren en met de avondlevering zouden komen. Daarnaast ervaart de klant herhaaldelijk problemen met de beschikbaarheid van Warsteiner alkoholfrei, wat leidt tot een voorkeur voor de concurrent Vomar.

Mijn Klacht:

Net in de winkel geweest in het filiaal Badhoevedorp voor de Bonus aanbieding Stamppot aardappelen,deze waren niet in het schap te vinden,bij navraag waarom zij er niet lagen,zij de Medewerker dat ze niet besteld waren,maar met de avond vracht meekwamen.
Ik vind dit niet kunnen daar dit en Bonus aanbieding betreft en je er duidelijk rekening mee moet houden met je bestellen.
Ook het bestellen van Warsteiner alkoholfrei schiet elke keer te kort omdat het niet aanwezig is.Dit zorgt er voor dat ik steeds weer naar de Vomar ga.

Gewenste Oplossing:

Het Filiaal Badhoevedorp schiet te kort met het bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer