Mijn Klacht:
Donderdag j.l. kreeg ik een bonuskaart mail van AH waarin stond dat ik met 5 anderen kon loten voor een cadeaubon van €250.
Ik heb de telefonische instructies gevolgd en er werd medegedeeld, dat ik á raison van 80 cent per minuut een aantal vragen moest beantwoorden. Toen volgde een hele reeks stupide vragen in een traag tempo . Het bleef maar doorgaan. Na 4 minuten ongeveer vond ik het zelf welletjes en ben gestopt.
Van een gerenommeerd bedrijf als Albert Heijn verwacht je dit soort geld uit de zak klopperij niet. Zo wordt er dus met trouwe klanten omgegaan.
Gewenste Oplossing:
In principe doe ik nooit mee aan belspelletjes, maar hier ben ik dus ingetuind.
Geef klanten eerlijke voorlichting en verlaag je als firma niet tot een of ander belspelletje om klanten geld uit de zak te kloppen.
Ik heb geprobeerd dit rechtstreeks bij AH te melden, maar dat is niet gelukt.
