Klacht: bonus kaart prijs

op 30 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Donderdag j.l. kreeg ik een bonuskaart mail van AH waarin stond dat ik met 5 anderen kon loten voor een cadeaubon van €250.
Ik heb de telefonische instructies gevolgd en er werd medegedeeld, dat ik á raison van 80 cent per minuut een aantal vragen moest beantwoorden. Toen volgde een hele reeks stupide vragen in een traag tempo . Het bleef maar doorgaan. Na 4 minuten ongeveer vond ik het zelf welletjes en ben gestopt.
Van een gerenommeerd bedrijf als Albert Heijn verwacht je dit soort geld uit de zak klopperij niet. Zo wordt er dus met trouwe klanten omgegaan.

Gewenste Oplossing:

In principe doe ik nooit mee aan belspelletjes, maar hier ben ik dus ingetuind.
Geef klanten eerlijke voorlichting en verlaag je als firma niet tot een of ander belspelletje om klanten geld uit de zak te kloppen.
Ik heb geprobeerd dit rechtstreeks bij AH te melden, maar dat is niet gelukt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C. Magielse