Mijn Klacht:
svp geen papieren catalogi toesturen
Gewenste Oplossing:
Stoppen met toezenden
Klacht: wil geen catalogi meer ontvangen
A E A Bouman op 01 mei 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Bouman, wij hebben uw aanvraag in goede orde ontvangen. Om op uw verzoek in te gaan hebben wij de catalogus voor u stopgezet. Het kan zijn dan u nog een laatste catalogus ontvangt, omdat deze reeds wordt verstuurd....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 03 mei 2018 om 15:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Bouman, wij hebben uw aanvraag in goede orde ontvangen. Om op uw verzoek in te gaan hebben wij de catalogus voor u stopgezet. Het kan zijn dan u nog een laatste catalogus ontvangt, omdat deze reeds wordt verstuurd. Onze excuses indien dit mocht voorkomen. Het team van bonprix
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
