Terug

Klacht: vertraging bij levering

[email protected] op 21 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Bonprix has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bonprix
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 maart 2014

Een klant heeft een jurk besteld bij Bonprix met de verwachting dat deze binnen twee dagen geleverd zou worden. Na het controleren van de bestelstatus en contact met de klantenservice blijkt er echter een vertraging te zijn, waardoor de levering nu pas in de loop van de volgende week verwacht wordt.

Mijn Klacht:

ik heb 2 dagen geleden een mooie jurk bij bonprix besteld en het zou binnen 2 dagen binnen zijn. nou echt niet hé!! zit de bestelstatus te bekijken van mijn bestelling staat er PAKKET WORDT KLAAR GEZET. dus ik bel ze op om te vragen of hij al onderweg is, maar nee hoor. er is een vertraging opgetreden. nu kan hij in de loop van de volgende week bezorgt worden. ik heb die jurk 19 maart besteld. ben benieuwd wanneer hij binnen is.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden al de jurk snel binnen is

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonprix

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonprix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bonprix

Alle klachten over Bonprix →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Bonprix
Zo werkt het