Mijn Klacht:
Ik zie dat ik niet de enige ben die geïrriteerd is over het feit dat Bonprix z’n belofte niet waarmaakt. In het verleden heb ik wel meer dan anderhalve week moeten wachten, terwijl er bij je bestelling staat dat het binnen 48 uur geleverd wordt als je voor 22:00 uur besteld hebt. Zelfs als alle artikelen leverbaar zijn, maakt Bonprix dit niet waar. Jammer, hiermee verliezen jullie veel klanten. Haal die belofte van de website, dat voorkomt veel frustratie. Wel krijg ik steeds mails over m’n bestelling, maar daar zit ik niet op te wachten.
Gewenste Oplossing:
als Bonprix doet wat het zegt te zullen doen!
