modder10 op 13 augustus 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
De backoffice heeft de klant op 13 augustus per e-mail gevraagd een rekeningafschrift op te sturen.
Samenvatting wordt geladen...
stonden verkeerde gegevens op de acceptgiro fout bankno geld overgemaakt geld teruggekregen maar toen 2 boetes van 20 euro omdat ik te laat betaald heb nu heb ik alles wat ik besteld heb overgemaakt maar de boetes niet en nu een hoop heisa dit is dus de laatste maal dat ik besteld heb
kwijtschelden boetes
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 augustus 2014 om 11:14 geantwoord
De backoffice heeft de klant op 13 augustus per e-mail gevraagd een rekeningafschrift op te sturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
