Mijn Klacht:
Dat ik mijn bedrach niet terug krijg en het is en heel hoog bedrag waar ik al 1 jaar achter ga en nog niet terug krijg!!!!
Gewenste Oplossing:
met geen 1 oplossing er word niks aan gedaan en ben dit gedoe ook helemaal zat!!!!
Klacht: terug krijgen van me geld!!!!!
Suzanbayram op 30 april 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Opnieuw meer uitleg betreffende aanvraag voor terugbetaling aan de klant gevraagd. De klant is hierover erg vaag. Momenteel hierover geen bericht van de klant terug ontvangen. Daarom klacht afgesloten. Klant kan uiteraard opnieuw contact opnemen via onze website www.bonprix.nl bij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 14 mei 2013 om 15:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Opnieuw meer uitleg betreffende aanvraag voor terugbetaling aan de klant gevraagd. De klant is hierover erg vaag. Momenteel hierover geen bericht van de klant terug ontvangen. Daarom klacht afgesloten.
Klant kan uiteraard opnieuw contact opnemen via onze website www.bonprix.nl bij verdere vragen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
