beperic op 19 augustus 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
De backoffice heeft de klant op 19 augustus op de hoogte gesteld van de status van de levering.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb de kleding die ik bestelt heb binnen maar de schoenen ontbreken nog komen die deze week nog mijn klantnummer is 12904380
als de schoenen ook deze week nog komen ben ik tevreden bestelnummer van de schoenen is 93995795 kleur zwart
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 augustus 2014 om 11:17 geantwoord
De backoffice heeft de klant op 19 augustus op de hoogte gesteld van de status van de levering.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
