Mijn Klacht:
M,
IK HAD EEN BESTELLING GEPLAATST,OMDAT IK GEEN ACCEPTGIRO’S MEER KREEG OM TE BETALEN ,WIST IK NIET WAT ER OPEN STOND,HET BLEEK EEN JAS TE ZIJN,DAT KAN,IK HAD GEZEGD IK BETAAL IN JAN 2014,DAT WAS TE KORT DOOR DE BOCHT,DAT KON IK NIET MEER VERWERKEN IN MIJN FINANCIËLE STAATJE VOOR DE MAAND JANUARI,IK HEB BONPRIX MEERDERE MAILS GESTUURD,WAAR HET AAN LAG ,GEEN OF NAUWELIJKS EEN REACTIE VAN BON PRIX.
TEN 1E WIST IK NIET DAT ER IETS OPENSTOND,EN IK KAN DAT NIET ZOMAAR ERGENS TUSSEN SCHUIVEN,EN DAT GEBRUIKEN ZE NU TEGEN MIJ.
IK BEN MIJN BAAN KWIJT,HEB NIET VEEL GELD,IK HEB RECHT OP DE KWIJTSCHELDING VAN NU € 40,- AAN INCASSOKOSTEN.
IK HOEFDE MIJ GEEN ZORGEN TE MAKEN IK HOEFDE DAT NIET TE BETALEN € 40,- INCASSOKOSTEN,EN TOCH STIEKUM BEREKENEN.
ZIJ BESCHULDIGEN MIJ ERVAN DAT IK NOOIT ERGENS OP GEREAGEERD HEB OP HUN MAILS.
DAT HEB IK WEL,IK HEB AL MIJN EMAILS NOG AAN HUN,IK HEB ZE VOOR DE 2E X OPGESTUURD,NAUWELIJKS EEN REACTIE.
IK HEB OP 20 FEBRUARI BETAALD PER MOB… TELEFOON,DAT IS AAN HUN MEDEGEDEELD,OM 2,5 À 3 WEKEN LATER,KRIJG IK € 40,- ONTERECHTE INCASSOKOSTEN.
Gewenste Oplossing:
KWIJTSCHELDING VAN ALLE INCASSOKOSTEN € 40,- MIJ IS DIT VERZEKERD IK HOEFDE MIJ GEEN ZORGEN TE MAKEN,
IK HEB OP INTERNET BIJ KLACHTEN GELEZEN OVER DIT BEDRIJF,DIT TRUUKJE FLIKKEN ZE VAKER BIJ KLANTEN,EN IK WAS ALTIJD EEN GOEDE KLANT.WAT EEN LEUGENS VERTELD DIT BEDRIJF.
IK BEN AL EEN TIJD BEZIG HIERMEE,ZE GAAN OP DE INHOUD VAN MIJN MAILS AAN HUN NIET OF NAUWELIJKS IN,DAN ZIJN ZE HUN KLANT KWIJT.
