Klacht: Niet nakomen van beloftes

toos op 25 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Bonprix klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Bonprix has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bonprix
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 februari 2014

Een klant van Bonprix heeft aangegeven dat een beloofde korting niet is verrekend bij de aankoop. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de service van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Een beloofde korting is niet verrekend

Gewenste Oplossing:

Alsnog korting toekennen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM