Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling bij bonprix geplaatst op 25 april. Op 4 mei had mijn bestelling binnen moeten komen, 6 mei kreeg ik een mail dat mijn gegevens werden gecontroleerd dus vanaf dat moment het binnen 2 dagen zou komen. Ik ging uit van 8 mei. op mijn track en tracé staat nu nog steeds dat mijn bestelling is verwerkt. Mijn track en tracé code kreeg ik trouwens pas 6 mei wat ik ook al erg laat vond. Nu is het 9 mei en ik heb mijn bestelling nog steeds niet.
Ik snap dat het door corona langer kan duren voordat je je pakketje krijgt, maar zolang ? Een kennis van mij had deze week iets besteld bij bonprix en die heeft het wel optijd binnen de lever tijd gekregen, dus corona kan het niet zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn product krijg en misschien korting krijg omdat het zolang heeft geduurd.
