joggen op 26 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Bonprix heeft een trui besteld, maar deze bleek te smal en te kort. Na het retourneren van het product en het invullen van de benodigde gegevens voor een omruiling, wacht de klant inmiddels al 14 dagen op het verwisselde product, maar heeft nog niets ontvangen.
IK BETSTEL EEN TRUI ? IK KRIJG DIE MAAR BLIJKT DAT DIE TE SMAL IS EN TE KORT. IK ZEND DIE TERUG EN VUL AL DE GEGEVENS IN OP HET PAPIER. EN OOK DAT HET EEN MAATJE GROOT MOET ZIJN? PLUS DAT IK DE MAAT ERBIJGESCHREVEN HEB. I WACHT AL 14 DAGEN . NOG ALTIJD NIKS.
ALS IK DIE ANDERE TRUI THUIS ONTVANGT
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonprix
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonprix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
