Klacht: klantennummer

jip1998 op 11 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Ik heb het klantnummer van deze klant opgezocht en doorgegeven per email. De klant kan ons voor verdere vragen steeds bereiken op het doorgegeven adres.

Bedrijf Bonprix
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 11 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik ben lid geworden van bonprix en heb geen klantennummer gekregen.

Groetjes,

Gewenste Oplossing:

dat ik een klantennummer krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Bonprix een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bonprix

Heeft op 28 mei 2013 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik heb het klantnummer van deze klant opgezocht en doorgegeven per email. De klant kan ons voor verdere vragen steeds bereiken op het doorgegeven adres.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM