Beste Manon Otten, bedankt voor uw interesse in bonprix. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was over de kwaliteit van het recent ontvangen artikel en wij bieden u hiervoor onze oprechte excuses aan. Uiteraard kunt u het...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb donderdag een pakje van jullie binne gekregen er zaten toen al kleine gaatjes in dat vond ik nog t minst ergen omdat t niet heel erg opviel nu na 1 keer gedragen laat t sticksel in de kraag al op 2 plaatsen los wat ik zelf aardig jamer vind omdat ik altijd bij jullie bestel en zo iets nog niet eerder mee gemaakt heb
graag vervanging of reparatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2018 om 13:19 geantwoord
Beste Manon Otten, bedankt voor uw interesse in bonprix. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was over de kwaliteit van het recent ontvangen artikel en wij bieden u hiervoor onze oprechte excuses aan. Uiteraard kunt u het artikel onder garantie retourneren of ruilen. Het team van bonprix
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
