Klacht: Ik wil mijn geld teruggestort krijgen

1957-147 op 30 maart 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

nadat ik bijna alles heb terruggestuurd – gelijk – wat ik voor t eerst besteld had bij bonprix, zit ik nog steeds te wachten 94 euro die ik retour moet krijgen.
voor het eerst en allerlaatst besteld bij bonprix.
ik bel ze iedere dag en krijg elke keer t zelfde verhaal waar ik niks mee op schiet. dat ze zullen mailen naar de betreffende afdelling, dan weer zit ie in frankrijk dan weer ergens hier….

Gewenste Oplossing:

ik wil nu mijn geld teruggestort krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bonprix

Heeft op 19 mei 2012 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant betaalde aan de bezorger van PostNL. De betaling werd door bonprix ontvangen op 3 april. De terugbetaling werd overgemaakt op 12 april.
Klant kan ons steeds opnieuw contacteren op het doorgegeven adres.

Alle klachten die gemeld zijn door