jan kut op 01 mei 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Beste Henk Groothand, het spijt ons te horen dat u de catalogus van de vorige bewoner ontvangt. Wij hebben deze vandaag voor u stopgezet. Het kan zijn dat u nog een laatste catalogus ontvangt, omdat deze reeds wordt verstuurd. Onze...
Samenvatting wordt geladen...
ik ben op een adres komen wonen waar elke keer een catalogus door de bus komt, geadresseerd aan iemand anders dan degene die hier woont.
Ik heb de catalogus al een aantal keren retour afzender gestuurd met de mededeling dat de persoon niet op dit adres woont.
zodra ik de catalogus niet meer ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2018 om 14:58 geantwoord
Beste Henk Groothand, het spijt ons te horen dat u de catalogus van de vorige bewoner ontvangt. Wij hebben deze vandaag voor u stopgezet. Het kan zijn dat u nog een laatste catalogus ontvangt, omdat deze reeds wordt verstuurd. Onze excuses indien dit nog mocht voorkomen. Het team van bonprix
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
