Mijn Klacht:
in mei 2011 ben ik verhuist nu heeft iemand anders op.mijn naam besteld in nv 2012( ben waars chijnlijk vergeten adreswijzeging door te geven ) toen ik daar al lang niet meer woonde kwam daar midden 2012 achter toen ik wat wilde bestellen wat dat ging niet stond nog rekening open van 39 euro dag ik die in tussentijd was opgelopen tot ongeveer 139 euro heb toe bewijs bij het gemeente huis moeten halen dat ik daar in nov 2011 niet meer woonde kreeg dag eind 2012 brief van dat alles was geregeld nu wil ik opnieuw bestellen blijk die rekening nog steeds open te staan en moet ok betalen voor iets wat ik niet besteld heb heb er nu al 3 x over gebeld en telkens krijg ik te horen we zoeken het uit en bellen u terug ben al vanaf begin dec 2017 bezig maar ben nog steeds niet terug gebeld was best goede klant en heb altijd netjes alles gelijk betaald maar vond dit niet kunnen mij telkens beloven we zoeken het uit en bellen u terug maar hoor nooit niets maar kan nog steeds niet bestellen sta nu waarschijnlijk ook geregistreerd als wanbetaler hoop dat dit nu snel op gelost word anders ga ik bonprix aanklagen want vind een verontschuldiging toch wel op zijn plaats
Gewenste Oplossing:
hoop dat jullie met een oplossing komen en een schade vergoeding voor onnodig lang wachten
