Gebruiker J op 06 september 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
De klant werd onmiddelijk afgemeld voor de catalogus.
Samenvatting wordt geladen...
Afmelden voor papieren catalogus.
Gegevens adres :
00013 DOBBELSTEYNPORTE
SITTARD-GELEEN
6131 DC SITTARD
Klantnummer :
105606303
Met vriendelijke groet
Als er een bevestiging komt dat deze catalogus niet meer met de post aankomt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Bonprix
10 jaren geleden - Beste klant, Ik heb uw klantendossier nagekeken en kan u het volgende mededelen: Ik heb u afgemeld voor onze catalogus. We hebben dit in ons systeem aangepast. Er zullen na een korte overgangsperiode geen catalogi meer naar u worden verzonden. Voor verdere informatie rond uw dossier kan u steeds terecht op onze website, www.bonprix.nl, rubriek ‘hulp’. Indien u niet meer reageert op deze email wordt uw dossier bij www.klacht.nl automatisch afgesloten en als ‘opgelost’ geregistreerd. Uiteraard kunt u na verloop van deze periode ons nog steeds contacteren voor eventuele verdere vragen. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en het vertrouwen in bonprix te hebben hersteld.
Heeft op 07 september 2015 om 08:24 geantwoord
De klant werd onmiddelijk afgemeld voor de catalogus.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
