Mijn Klacht:
Ik wil geen catalogus meer ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik geen catalogus meer ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Dag Mevrouw Odink, U werd zopas uitgeschreven voor onze catalogus. U zal deze in de toekomst dus niet meer ontvangen. U kan uiteraard onze collectie nog steeds raadplegen via onze website, www.bonprix.nl. Voor verdere vragen kunt u ons ook steeds...
Een klant heeft aangegeven geen catalogus meer te willen ontvangen van Bonprix. Het verzoek is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 15 juli 2016 om 10:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dag Mevrouw Odink,
U werd zopas uitgeschreven voor onze catalogus. U zal deze in de toekomst dus niet meer ontvangen. U kan uiteraard onze collectie nog steeds raadplegen via onze website, www.bonprix.nl.
Voor verdere vragen kunt u ons ook steeds bereiken op [email protected] of via onze telefonische klantendienst.
Met vriendelijke groeten,
Het team van bonprix
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
