Bosmans Doris op 08 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
De backoffice informeerde de klant op 8 juli per e-mail dat het dossier in orde werd gebracht.
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg een betaling wat ik niet heb gekregen, en ik kan het ook niet lezen in het Frans , ik kan namelijk geen Frans lezen of schrijven of spreken , vandaar vermoed ik dat het om een betaling gaat ook om dat er een rekening bij zit. Kan jij het aub onderzoeken, heb ooit eens een pakket terug gestuurd van Bon prix. Misschien gaat het daarover.
Groetjes.
Ben er niet te vreden mee.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juli 2014 om 18:14 geantwoord
De backoffice informeerde de klant op 8 juli per e-mail dat het dossier in orde werd gebracht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
