Mijn Klacht:
Met een betaalpas ken je niet betalen
Gewenste Oplossing:
Ik heb een betaalpas van sns en ing
Klacht: betaling is nog al moeilijk
lia hoesen op 24 juli 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Bese mevrouw Hoesen, bedankt voor uw interesse in bonprix. U hebt een vraag over onze betaalwijzen. U kunt betalen na ontvangst tot een bedrag van € 30,00. Voor hogere bedragen vraag ik u vriendelijk vooraf te betalen via iDeal, PayPal...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 25 juli 2016 om 10:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bese mevrouw Hoesen, bedankt voor uw interesse in bonprix. U hebt een vraag over onze betaalwijzen. U kunt betalen na ontvangst tot een bedrag van € 30,00. Voor hogere bedragen vraag ik u vriendelijk vooraf te betalen via iDeal, PayPal of creditcard. Indien u er niet in slaagt uw bestelling te plaatsen kunt u deze ook doorgeven via [email protected]. Wij zullen de bestelling dan voor u plaatsen. Het team van bonprix
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
