Mijn Klacht:
Eerder al een klacht gehad. Er zouden verzendkosten zijn blijven staan en voor dat bedrag ( plus de zogenaamde incassokosten) is de vordering naar hun incassobureau EOS gestuurd. Ik stuur een betaalbewijs maar, bon prix meldt dat er nog een vordering zou staan van EUR 5.45. Om gebakkelei te voorkomen en omdat, het zo’n klein bedrag was heb ik dit onder protest ( vermeld bij betaling) betaald. Het was geheel in orde.
Nu wordt ik nog steeds bedreigd door het incassobureau EOS. Zou toch leuk zijn als er een keer gecommuniceerd wordt tussen bon prix en EOS.
Gewenste Oplossing:
Zou graag bevestiging krijgen dat de het dossier is gesloten bij EOS.
