Mijn Klacht:
Ik heb op 27-3, 2 badpakken besteld. Volgens Bonprix is het geleverd op 1-4 ik heb niets ontvangen.
Ik heb ze een mail gestuurd kreeg als antwoord, ja wij hebben contact opgenomen met PostNL en die geven aan dat het geleverd is. Misschien kunt u langs uw buren om te vragen of zij het hebben neem na 10 april maar contact op als het niet zo is, 11 april ik stuur een mail geen pakket. Misschien was u niet thuis en is het naar het postkantoor gebracht. Ik naar het postkantoor geen pakket (ook nooit een briefje in de bus gehad…) ik weer mailen krijg reactie terug ik stel met plezier vast dat het pakket op 1-4 geleverd is, ik weer terug gemaild met de vraag waar dat ik niets heb en ook nooit voor iets heb getekend…..
Gewenste Oplossing:
Dat ik die factuur niet hoef te betalen.
