niem83 op 19 augustus 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
De backoffice heeft op 19 augustus per e-mail gevraagd aangifte te doen van fraude en deze aangifte op te sturen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg een aanmaning per brief op mijn adres, maar niet op mijn naam. Er zou een pakketje zijn besteld. Ik heb echter niets besteld en ook niets ontvangen.
Als ik geen aanmaningen, brieven, folders etc. meer toegestuurd krijg op mijn adres, ben ik tevreden. Ik zou graag willen dat mijn adres wordt verwijderd uit het bestand.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 augustus 2014 om 11:19 geantwoord
De backoffice heeft op 19 augustus per e-mail gevraagd aangifte te doen van fraude en deze aangifte op te sturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
