Mijn Klacht:
nou ik bestel twee weken terug een tuniek van 35 euro
toen ik het tuniek bekeek vond ik er niks aan
ik heb dit netjes retour terug gestuurd
ook bewijs van
a fijn ineens plots krijg ik per post een aanmalong met 10 euro erboven op en moet nu 17,65 betalen
a fijn ik ha d al met die klacht diezelfde zaterdag gemaild
maar dacht ik laat vandaag maandag toch bellen
noe krijg er een mevrouw aan en die ging dat voor me nakijken zei zag dat ik erges in 2014 80 cent had open staan
wist ik niet
toen ging ze verder kijken bleek 1,89 open te staan ook in 2014
jaa weet nerges van ik ben klant betaal gewoon altijd netjes
vooral zo bedrag
maar nu ineens boemmm
ik schrok me rot
afijn toen ze ze ja komt nu ook bedrag van 5 euro openstaat plus dat krijgt u gelijk een aanmlaing
vind bonprix dit normaal
de mevrouw kon nerges in systeem het veranderen wel erg dus totaaaaal geen medewerking van bonprix
ik heb een abonement lopen bij simyo
daar is es een fout geweest van beide partijen we zijn beide tot 50% tot samen gekomen heel netjes maar bonprix wilt het zo graag laten komen tot bijv advocaat in kwestie mijn nicht mevr van os heeft zich hiervoor ook een advocaat gepakt want ook dat was niet netjes van bonprix
ik hoop nog op een fatsoenlijk eindresultaal want ja mond op mond reclame was mijn beste maar dat ken ook mijn slechtste worden !!!!!!!
Gewenste Oplossing:
als we kunnen overeenkomen over die aanmaling en daarbiij bonprix geeft regelmatig graid verzendkosten aanbiedingen dus absurt dit
