K.J.Veenstra op 03 april 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Beste, KJ Veenstra, het spijt me dat de korting niet werd uitgevoerd. Excuses hiervoor. Ik stel u voor een printscreen van de korting via onze app of per e-mail [email protected] op te sturen. Indien de korting van toepassing is op...
Per telefoon ben ik wederom aangemeld voor de nieuwsbrief en wederom geen bevestiging en dus geen kortingscode. De kortingscode zijn fake.
Samenvatting wordt geladen...
1x per post en 1x digitaal een kortingscode gekregen. Beiden werkten niet. Ook de 5 euro aanmelding nieuwsbrief nooit ontvangen. Hun reactie is een standaard mail en dat ik niet aan het minimum bedrag zat. Ik heb de laatste keer voor bijna 60 euro besteld!!!
Kortingscode toepassen en de mensen niet belazeren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 april 2019 om 08:35 geantwoord
Beste, KJ Veenstra, het spijt me dat de korting niet werd uitgevoerd. Excuses hiervoor. Ik stel u voor een printscreen van de korting via onze app of per e-mail [email protected] op te sturen. Indien de korting van toepassing is op uw bestelling, pas ik dit graag voor u aan. Het team van bonprix.
Heeft op 05 april 2019 om 09:30 geantwoord
(10)
Per telefoon ben ik wederom aangemeld voor de nieuwsbrief en wederom geen bevestiging en dus geen kortingscode. De kortingscode zijn fake.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
