Mijn Klacht:
Bij mijn bezoek vanavond in uw Boni te Zwolle, viel het mij op dat er van de vak vullers nagenoeg niemand een mondkapje draagt en ook geen anderhalve meter afstand houd. Er is een caissière die een plastic mondkapje droeg. Dit mondkapje is aan alle kanten open, dus doet helemaal niets. Een caissière bij uw bedrijf heeft, of ze wil of niet, een voorbeeld functie. Toen ik de dame er op aan sprak, ging ze er met gestrekt been in en wees mij, klant, er op dat mijn mondkapje ook niets doet.
Ik heb haar erop gewezen dat mijn mondkapje een medicinaal mondkapje is en dat deze beter zijn, maar daar wilde ze niets van weten en ging verder met haar gesprek met haar collega’s.
Boni was voor mij een prettige winkel, maar nu twijfel ik.
Met vriendelijke groet
Ruud Korteschiel
Gewenste Oplossing:
Oplossing zou kunnen zijn dat ook Boni mee gaat doen met onze landelijke regels, zodat wij snel van deze Corona crisis af zijn. Met de jonge dame in kwestie zou ik eens een gesprekje aan gaan, hoe met klanten om te gaan. Ik ben zelf caféhouder geweest en weet heel goed hoe om te gaan met klanten zonder over mij heen te laten lopen.
(10)
