Klacht: Bongo en activering

Apotheek1234 op 11 augustus 2016 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 11 augustus 2016

Een klant heeft problemen met het activeren van een Bongo-coupon. Ondanks het volgen van de instructies op de website en het proberen van verschillende nummers, ontvangt de klant steeds de melding dat het bonnummer onbekend is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Op website staat linksonderaan je bongo nr
Ook links onderaan je activeringscode
Er staan links onderaan 2 verschillende nummers als barcode
Ik heb verschillende nummers steeds geprobeerd maar iedere keer bon nr onbekend

Gewenste Oplossing:

Wanneer bon nr en activeringscode goed werken
Op de website staat het niet goed vermeld,dat moet veranderd worden

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Apotheek1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM