Blom Sandra op 28 juli 2015 over Bonduelle in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument ontdekte een bruin stuk in de gevroren erwtjes en worteltjes na het opwarmen. De aanwezigheid van dit vreemde voorwerp leidde tot onvrede over de kwaliteit van het product. Het probleem is inmiddels opgelost.
Zojuist gevroren erwtjes en worteltjes warm gemaakt, toen ik het op wou scheppen zat er iets langs bruin stuk in ! Bah…! Erg jammer van het eten? Geen idee wat het is maar hoort er niet in. Erg ontevreden hierover!
Tevreden ben ik met groente wat ik koop zonder gekke dingen erin!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonduelle over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonduelle in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonduelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2015 om 14:38 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
