Klacht: Burna Boy organisatie Arnhem

Elzebe Bens op 18 juni 2023 over BonBon Entertainment in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 juni 2023

Een bezoeker van het evenement in de Gelredome heeft een klacht ingediend over de behandeling van haar dochters tijdens het concert van Burna Boy. Ze beschrijft dat het publiek urenlang in extreme hitte van 40 graden werd vastgehouden zonder informatie over de afwezigheid van de artiest en zonder toegang tot water of andere voorzieningen. De klager vraagt zich af wie de verantwoordelijkheid neemt voor deze situatie en noemt het een wanpraktijk.

Mijn Klacht:

Ik wil graag officieel een klacht indienen hoe mijn beide dochters behandeld zijn in de Gelderedome met een hitte binnen van 40 graden zijn ze uren lang aan t lijntje gehouden en uren lang hebben ze t publiek laten wachten op Burna Boy die niet zou komen. Ze zijn niet ingelicht!!!

Er is geen water aangeboden of iets geadviseerd terwijl mensen vd warmte tegen de vlakte aangingen . Dat was duidelijk. Wat een wanpraktijken zijn dat. Duizenden mensen in een heet groot hok zetten en wat is hier nog leuk aan en wie neemt verantwoordelijkheid voor deze zaken ?
Nee geen pilletjes op of alcohol maar puur ondraaglijk lang mensen laten wachten en geen eerlijke informatie geven in een ondraaglijke hitte.
Wel iedereen voor 50 euro consumpties laten nuttigen en lekker laten gaarkoken daar binnen.
Ik moet t melden vindt ik.

Ik vind dat jullie zoiets moeten weten hoe mensen behandeld worden. Wie kan ik daar over aanspreken.
Mijn dochters waren allebei onwel vd hitte daar .

Controleren jullie dat of wat doen jullie met deze klachten? Ben benieuwd.

Kaartje 115 euro, drank50 euro , parkeren 20 euro. Trein 20 euro,

Grtjs E.

Verstuurd vanaf mijn iPhone

Gewenste Oplossing:

Geld terug en gemaakte kosten vergoeden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM