Mijn Klacht:
De ketel kapot eerst hoor je drie dagen niks en wordt er beloofd dat ze om 12.30 zouden komen , en weer wachten en opnieuw bellen, en dan wordt er gezegd nee vanaf 12.30 u. maar ze kunnen ook in de vooravond komen. En dat is niet de eerste keer. Ik denk dat bonarius een veel te grote broek heeft aangetrokken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er maximaal twee uur tussen de afspraak zit en niet zo onbeschoft, afgesnauwd te worden door een meisje achter de telefoon. Die moeten een cursus vriendelijkheid volgen.
