naniout op 19 maart 2019 over Bonarius Verwarming in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van Bonarius Verwarming heeft herhaaldelijk contact opgenomen om te informeren naar de voortgang van werkzaamheden en om schoonmaak te verzoeken van de gemaakte rommel. De klant voelt zich niet serieus genomen, omdat beloften om teruggebeld te worden niet zijn nagekomen en er onduidelijkheid was over de status van de werkzaamheden.
Ik heb al 2 keer gebeld naar bonarius, om te vragen of zij klaar waren met de handelingen, en of ze konden schoonmaken wat ze vies hadden gemaakt. ik voelde mij niet serieus genomen want ik zou terug gebeld worden. tevergeefs. en niemand wist of ze klaar waren.
AS ER WORDT SCHOONGEMAAKT EN VOORTAAN NAAR EEN KLANT OF KLACHT WORDT GELUISTERD.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonarius Verwarming
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonarius Verwarming nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
