Klacht: Schade

Hildo69 op 13 november 2019 over Bonarius Verwarming in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 november 2019

Na de installatie van een nieuwe ketel op 11 november 2019 heeft het personeel van Bonarius Verwarming schade veroorzaakt aan een Velux dakraam gordijn, dat nu niet meer sluit. Daarnaast is er geen opruiming gedaan, waardoor de vloer van de begane grond tot de zolder vervuild is met hondenpoep. De klager verzoekt om een reactie over de schade aan het gordijn.

Mijn Klacht:

Op 11-11-2019 hebben ze een nieuwe ketel geplaatst vervolgens zijn ze door het dakraam geklommen om een pijp te vernieuwen en daar bij mijn velux dakraam gordijn beschadigd er zit nu een deuk in en kan niet meer dicht .ook hebben collega’s niet hun hoe geveegd na mate alles onder de honden poep zat van begaande grond tot aan de zolder .graag reactie omtrent schade gordijn mijn tel 0645142909

Gewenste Oplossing:

Verder is ketel keurig gedaan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM