Huibregtse op 08 maart 2018 over Bonarius Verwarming in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van Bonarius Verwarming is zeer ontevreden over de geboden service. Ondanks herhaaldelijke telefoontjes voor een probleem met koud water en verwarming, is er tot laat in de avond geen monteur gekomen, terwijl de klant met een pasgeboren baby in huis zit. De klant voelt zich in deze situatie niet serieus genomen, vooral omdat er alleen hulp wordt geboden bij gaslekken.
Er is vandaag een aantal keer gebelt eerste keer rond 14:00, voor koud water en geen verwarming ! Ze zijn tot op hede (23:26) niet geweest!? Ik zit hier met een newborn (2dagen oud) en alsnog zeggen ze niet te komen alleen als het om een gaslek gaat!!!
DIT IS TE GEK VOOR WOORDEN!
Als er NU een monteur komt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonarius Verwarming
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonarius Verwarming nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
