Klacht: 2x afspraak 2x niet komen opdagen

Cz 51 op 03 december 2020 over Bonarius Verwarming in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 december 2020

Een klant van Bonarius Verwarming heeft twee keer een afspraak gemaakt voor ketelonderhoud, maar de monteur is beide keren niet komen opdagen. Dit heeft de klant twee keer drie snipperuren gekost, die hij van plan is te verhalen.

Mijn Klacht:

2 x afspraak voor monteur die ketelonderhoud zou doen en twee keer komen ze niet opdagen .dit koste me 2x drie snipperuren die ik zeker ga verhalen.

Gewenste Oplossing:

Niet meer,nooit meer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM