Mijn Klacht:

Ik heb op 06.02.2014 geprobeerd mijn groupon te proberen te verzilveren, maar de site herkende mijn mijn gegevens niet. ik heb het volgende via facebook aan groepon bericht:

06.02.2014 Donderdag 21:29

Hallo. Ik kan niet inloggen, probeerde wachtwoord te veranderen, maar herkent mijn email niet, morgen loop aankooptermijn af! Ben ik nu mijn geld kwijt? groet Eric

Hallo. Ik kan niet inloggen, probeerde wachtwoord te veranderen, maar herkent mijn email niet, morgen loop aankooptermijn af! Ben ik nu mijn geld kwijt? groet Eric
En krijgt de volgende antwoord terug!

Vervelend dat u de deal niet heeft kunnen verzilveren, echter heeft u de volgende bericht op 07.02.2014 naar ons via facebook gepost: Ik kan niet inloggen, probeerde wachtwoord te veranderen, maar herkent mijn email niet, morgen loop aankooptermijn af!
Ben ik nu mijn geld kwijt?
Echter heeft u hierbij geen enkele gegevens erbij vermeld zodat wij u verder konden helpen +uw vraag gaat voornamelijk dat u niet kan inloggen, de medewerkers op facebook hebben hierbij om uw gegevens gevraagd daarna hebben ze tijdig niks meer van u vernomen.
Hierbij nogmaals vervelend dat u de bon niet heeft kunnen gebruiken maar wij kunnen GEEN terugbetalingsverzoek voor u indienen. Uw bon was geldig van 10.12.2013 t/m 7 februari 2014. Dit is een ruime tijd om tijdig de bon kunnen verzilveren.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd en wensen u een fijne dag verder!

Gewenste Oplossing:

Als ik netjes en vriendelijk, mijn aankopen terug krijgt!