Een klant van Fletcher Hotels heeft problemen met het verkrijgen van een reserveringscode voor een bon. Ondanks verschillende pogingen lukt het niet via de hotelgeschenkshop en vraagt de klant zich af of de Fletchersite de juiste oplossing biedt.
ook ik heb een bon, maar wat ik ook probeer ik krijg de reserveringscode niet. moet ik hiervoor gewoon naar de Fletchersite ? via hotelgeschenkshop lukt het niet…
Als ik duidelijkheid krijg over het verkrijgen van de reserveringscode
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
