marian scheffer op 08 februari 2023 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven
Geachte heer/mevrouw Scheffer, Dat is vervelend om te lezen. U kunt hiervoor een schadeformulier invullen op www.rova.nl/schade dan nemen wij uw melding verder in behandeling. Met vriendelijke groet, ROVA Klantcontactcentrum.
Marian en Dries Scheffer hebben een klacht ingediend over het omzagen van bomen door ROVA in de Beelstraat in Zwolle. Tijdens deze werkzaamheden viel er versnippermateriaal op hun auto, waardoor deze vervuild raakte. De klacht is inmiddels opgelost.
Goedemiddag,
Vanochtend zijn er bomen omgezaagd door jullie in de Beelstraat in Zwolle. De versnipperaar stond pal naast mijn auto waardoor er snippers ed op mij auto terecht gekomen zijn. Hele auto van onder tot boven. Heb foto’s als bewijs.
Met vriendelijke groeten,
Marian en Dries Scheffer
Beelstraat 20
8015 BE Zwolle
Door jullie te bepalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ROVA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2023 om 17:27 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Scheffer,
Dat is vervelend om te lezen. U kunt hiervoor een schadeformulier invullen op www.rova.nl/schade dan nemen wij uw melding verder in behandeling.
Met vriendelijke groet, ROVA Klantcontactcentrum.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
