Een rit geboekt via de app. De chauffeur kwam aanrijden en vroeg of ik het wou annuleren omdat hij er anders niks aan over houdt. Hij zei dat ik het het geld via bolt terug zou krijgen. Niks is minder waar ik ik heb nu dubbel betaald via de chauffeur en via bolt en ook nog annuleringskosten gebracht. er is geen enkele mogelijkheid om via hun klantenservice contact op te nemen.
Gewenste Oplossing:
Het geld en de annuleringskosten terug van bolt
Beoordeling 1/10(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bolt Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolt
Reactie van de melder van de klacht DaveP95
11 maanden geleden - Wacht al dagen op reactie. Wat is dit voor bedrijf?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolt nog niet in behandeling is genomen.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
(10)
(10)
