Klacht: Keihard

Doruijter1988 op 12 november 2017 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 12 november 2017

Een consument heeft een zak oud Hollandse pepernoten van Bolletje aangeschaft, maar is teleurgesteld over de kwaliteit. De pepernoten zouden te hard zijn en een onaangename smaak hebben, terwijl de beloofde zachtheid ontbreekt. De klager vindt het product, dat als duur wordt ervaren, slecht.

Mijn Klacht:

Heb vandaag een zak oud Hollandse pepernoten van bolletje gekocht. Deze zijn zo hard niet te eten. Er zit echt een vieze smaak aan en de zachtheid die ze beloven is ver te zoeken. Zelfs wanneer je ze even probeert te laten smelten is er geen doorkomen aan. Echt slecht van bolletje want het is echt een duur product

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of een alternatief product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM