Klacht: Bolletje Strooigoed niet compleet.

fam.van de Wetering op 18 november 2017 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 18 november 2017

Een consument heeft een zak strooigoed van Bolletje gekocht, in de veronderstelling dat deze ook vierkante zuurtjes met cijfers of letters zou bevatten, zoals afgebeeld op de verpakking. Tot zijn teleurstelling bleken deze zuurtjes niet in de zak te zitten, wat leidde tot onvrede over het product.

Mijn Klacht:

Hoi Bolletje,
wij hebben een zak strooigoed aangeschaft om heerlijk bij een bakje thee met de kinderen van te genieten.
In de zak zouden ook van die ouderwetse vierkante zuurtjes met een cijfer of letter er op zitten volgens de foto op de zak.
Jeugd sentiment!
Nou dus niet, zit er helemaal niet in.
Echt teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe zak met de inhoud die afgebeeld staat op de verpakking.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM