Terug

Klacht: Totaal ggen actie op niet leveren bestelling

AnoukKirsti op 28 februari 2024 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 28 februari 2024

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Bol.com, waarbij de levering via een derde partij zou verlopen. Tot nu toe is de bestelling niet ontvangen en de track en trace code blijkt niet traceerbaar te zijn. Ondanks het indienen van meerdere klachten heeft de klant geen reactie of actie van Bol.com ontvangen en overweegt in de toekomst geen aankopen meer te doen bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Aankoop gedaan bij Bol.com, levering zou via 3e partij gaan. Helaas tot op heden niet mogen ontvangen, volgens post.nl is de track en trace code niet traceerbaar. Na meerdere klachten ingediend te hebben geen taal nog teken van bol of enige actie ook ver te zoeken.
Voor mij nooit en te nimmer meer Bol.com

Gewenste Oplossing:

Nu een reaktie en mijn bestelling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Reactie van de melder van de klacht AnoukKirsti

2 jaren geleden - Slecht, mega slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AnoukKirsti
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het