Mijn Klacht:
Vorige week woensdag had ik een lcd- televisie en een hdmi-kabel besteld. Deze twee zouden een dag later bezorgd worden. De televisie is inderdaad de volgende dag bezorgd alleen de hdmi-kabel niet. Tot op heden van vandaag is de hdmi kabel niet bezorgd. Ik heb afgelopen zaterdag contact gehad met de klantenservice van postNL. Postnl zei dat ze het pakket van jullie nog niet gekregen hadden en dat ik met jullie (bol.com) contact moet opnemen. Diezelfde zaterdag heb ik contact gehad met jullie klantenservice medewerker genaamd Silvie. Zij vertelde dat zeker vandaag (maandag 2 april), de hdmi-kabel, pakketnummer 7987832900, bezorgd zou worden.
Wat nou snelle levering?
Gewenste Oplossing:
Snelle levering en geld terug!
