Mijn Klacht:
Vanavond ging de bel, ik druk op de knop om de beneden deur te openen (flatgebouw). Ik wacht bij de deur maar niemand komt. Wanneer ik uit het raam kijk rijdt de bezorger vrolijk weg.
Wat doet de klantenservice? Ja ik kan niets voor je betekenen, je kunt zelf morgen even bellen. Jammer dat je cadeau nu niet optijd is. Succes ermee.
Gewenste Oplossing:
Ik had meer verwacht van bol.com. Zij huren een bezorgservice in (cycloon) en beloven kwaliteit en goede service. Dit maken ze niet waar.
Als account bij cycloon, was het een goede oplossing geweest als zij contact op hadden genomen met cycloon en het probleem hadden recht gezet.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
