Mijn Klacht:
Ik heb mijn 2 retouren gestuurd op 24 en 25 okt en bij bol.com staat in het systeem dat het ontvangen is. Ik heb etterlijke malen contact opgenomen dat de facturen blijven bestaan. Ik heb bewijzen dat het retour gezonden is maar ze willen de facturen er niet uit halen.
Gewenste Oplossing:
De facturen eruit halen, ik heb de producten niet meer en ik heb bewijzen dat het retour gezonden is. Ik wil er niet mee lastig gevallen worden dat ze niet weten waar de pakketjes zijn. I


