Mijn Klacht:
Kraan gekocht via bol.com omdat alles juist leek, helaas kloppen de maten van de kraan totaal niet met wat op bol.com genoteerd staat.
De hoogte van de kraan is 54cm en geen 43cm.
Deze past helaas niet in onze keuken.
Kraan is alleen uit de doos gehaald, bekeken en weer terug verpakt.
Er is absoluut niets met de kraan gedaan.
De partner VD Goods bied 30 dagen retouneren aan.
Nou super, postnl haalt een dag later het retour op bij mij, en VDGoods ontvangt dit vrijdag netjes.
Retour wordt vandaag woensdag pas verwerkt, en retour wordt niet geaccepteerd vanwege de voorwaarden van VD Goods..
Uh oke? Ik heb het exact aan postnl meegegeven zoals ik het van jullie ontvangen heb..
Wijze raad voor mensen, bestel niets bij de partner VD Goods bij bol.com en is een zeer slecht bedrijf wat ik nog minder als 1 ster geef, stelletje betoepers.
Gewenste Oplossing:
Eerlijk zijn en netjes retour accepteren want hij is precies binnen gekomen bij jullie zoals ik de kraan ontvangen heb van jullie.
Mijn geld snel terug betalen, en nooit meer iets kopen bij VD Goods, wat een misselijkmakend bedrijf!
En bol.com een raad VD Goods gaat jullie nog heel veel hoofdpijn bezorgen let op mijn woorden.
