Mijn Klacht:
Op 14 dec Foreo product bezorgd, dezelfde dag nog geretourneerd op grond van de 30 dgn bedenktijd. Het product is online afgerekend. Retour 18 dec ontvangen. Ik heb online betaald. Er staat dat ik binnen 3 dgn mijn geld weer terug op mijn rekening zou moeten hebben. Dit is echter niet het geval.
Daarna contact gehad met Bol.Com.
Elke keer kreeg ik te horen wegens de feestdagen duur het wat langer maar het is verwerkt.
Dd. 29 dec 2023 ontvang ik van de verkopende partij een mail met de mededeling dat het product open gemaakt is en hygiënische producten niet retour kunnen. De grootste leugen!
Meteen telefonisch contact gemaakt met Bol.Com tevens gereageerd op de mail van de verkoper. Product is NOOIT opengeweest. Bewijs hiervan is reeds aangeleverd aan Bol.Com en de verkopende partij.
Ik verwacht zonder tegenbericht mijn geld terug!
Wat een ellende met deze verkopende partij!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil zsm mijn volledige betaling terug.
