Mijn Klacht:
Vele malen gebeld, nummers door gegeven, niet 1x maar wel 4/5 keer. Onze tv is gekocht op 31 januari 2023 een Samsung QLOD 50 inch.
Werd beloofd een monteur te sturen, was op 20 maart is nu 3April nog niemand gezien.
Wel een mail gehad hoe ik de monteur ervaren had!!! Monteur heeft nog geen contact met ons opgenomen.
De TV is net 1 jaar oud, beeld stond stil en werd geleidelijk zwart.
Heb geen vertrouwen in een reparatie, niet thuis kunnen repareren mee genomen worden, hoelang moet ik dan nog wachten?
Ben diep teleurgesteld in Bol.com, voel mij een nummer niet als klant. Wat nog schrijnend is mijn man is dement en begrijpt niet dat de tv het niet doet. Mijn vraag stort het geld terug op mijn rekening. Klantnummer 8145611980.
Gewenste Oplossing:
Bang dat de TV 1 jaar oud is nog meer klachten komen. Stort ons Geld aub terug ,
